返金ポリシー

返品、返金、キャンセルなどについて

商品到着後7日以内に限り、以下の場合に返品・交換を承ります。
お手数ですが、事前にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品・交換をお受けするケース】

• 商品に初期不良や破損があった場合
• 掲載内容に誤りがあった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

【返品・交換をお受けできないケース】

• お客様都合による返品・交換・キャンセル
• 商品到着から8日以上経過した場合
• 使用済み、洗濯、クリーニング、お直しがされた場合
• タグやラベルの切り離し、紛失がある場合
• お届け時の状態から、箱・付属品の破損・汚損・紛失がある場合
• 商品に臭い・汚れ・キズ等がある場合（お客様保管中のもの）
• パッケージが商品の一部となっている場合で、その開封がされた場合